• barmnsk

קהילות דיגיטליות מייצרות אנטיגוניזם? 4 נקודות

Updated: Jun 26, 2019

ארבע נקודות מעניינות ששווה לחשוב עליהן, אחרי המפגש שלי עם תכנית מנדל למצוינות במסגרת סדנה לניהול והנעת קהילות דיגיטליות:

* 🍒1. המילה קהילה בהקשר דיגיטלי מייצרת לא מעט אנטיגוניזם

מילים כמו עומק, משמעות וחוויה עדיין מורכבות לעיכול בזירת האונליין. השאלה "כמה עמוקה כבר יכולה להיות חוויה שיתופית בקהילה דיגיטלית?" עולה לא פעם במפגשים עם אנשי/ות מקצוע המתמחים בהנעת קהילות מבוססות אופליין. יש לנו, מנהלי/ות קהילה בדיגיטל, עוד המון עבודת תרגום לפנינו. עלינו ללמוד כיצד לייצר פרשנות עכשווית לתהליכים מסורתיים שכולנו מכירים מקהילות פנים אל פנים, עבור קהילות שמרכזי הקיום שלהם הוא ברשת. * * *

🍒2. אתמול למדתי שהמילה "חוויה" היא הלחם עכשווי של שתי מילים שונות: חיות והויה

חוויה היא ההזדמנות להיות מחוברים ונוכחים בסביבה שלנו, פיזית רגשית. שא.ד גורדון הגה את המילה הוא רצה לתאר חוויה כחיבור עמוק יותר מעצם הימצאות במרחב מסוים. הנוכחות היא לא הכל, השאלה היא גם, איך אנחנו נוכחים.

בהקשרים של קהילות, גם כאן מהדהדת לי ההבנה שכמות חברי/ות הקהילה שלנו בקבוצה דיגיטלית אינה משמעותית כמו אופי ודפוסי המעורבות שאותם חברים/ות מגלים במרחב, זה עם זה ומול תכנים שעולים במסגרתו. קהילות חייבות למדוד הצלחה בצורה כמותית, אבל מדידה איכותנית של מעורבות היא בלתי נפרדת מתהליך מדידת ההצלחה הרחב שקהילות ייצטרכו להתמודד איתו ב-2019. * * * 🍒3. גרביים צבעוניים עם איורים מטופשים. יש להם כוח מאגי לגרום לעולם להיראות טוב יותר, אפילו רק קצת. לכו תבינו * * * 🍒4. קהילות לא שייכות להיי-טק והן ממש לא נולדו בעולם החדש.

כל מה שאנחנו עושים כיום כמנהלי/ות קהילות הוא לייצר פרשנות, תרגום והתאמות הכרחיות של המנוע החברתי האדיר הזה, אל מול מרחבים חדשים ומסקרנים בדיגיטל.

בעולם מתועש בו מגדלי מגורים מפלרטטים עם העננים גשרים מפרידים ולא מחברים מסכים בוהקים יותר מהשמש קצת אהבה לא תזיק. ושותפות. ועזרה הדדית. ותמיכה, בתנאים שלנו. אנחנו יכולים לבנות עבור עצמנו מודלים חדשים של שייכות וזהויות. יש המון סוגים של קהילות, וזה כל הקסם בעצם. כי קהילה לא שייכת להיי-טק או לדת מסוימת, היא שלנו, בני/ות האדם. * * * 🍒5. כדי להגדיר מדדים נכונים להצלחה בקהילה שלנו (כמותיים ואיכותיים כאחד), אנחנו צריכים לחזור ולשאול שוב ושוב: מהי מטרת הקהילה שלנו?

לכל קהילה יהיו תפיסות שונות להצלחה ולכן, מדדים שונים לחלוטין בעזרתם ימדדו אותה. מטרות קהילתיות שונות מצריכות KPI's שונים. האם המגמות שנמדדו באנליטיקס משרתות את זהות ומטרות הקהילה שלנו? לפעמים, המדד יכול להיות גבוה ומנצנץ אבל לאו דווקא מניע את סוג התהליכים להם כיווינו.



93 views

©1991 by Bar Umansky